Pravidlá ochrany osobných údajov

Pokiaľ ste našim zákazníkom, odberateľom noviniek alebo návštevníkom webu, zverujete nám svoje osobné údaje. My zodpovedáme za ich ochranu a bezpečnosť. Zoznámte sa prosím, s ochranou osobných údajov, zásadami a právami, ktoré máte v súvislosti s GDPR (Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov).

Kto je prevádzkovateľom?

Sme spoločnosť Hechtberger s.r.o., so sídlom Mateja Bela 71, 01015 Žilina, IČO: 50111779, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Žilina, odd. Sro, Vložka číslo: 64796/L., ktorá prevádzkuje webové stránky www.expertnainvestovanie.sk a www.hechtberger.com.

Vaše osobné údaje spracovávame ako prevádzkovateľ, t.z. určujeme, ako budú osobné údaje spracovávané a za akým účelom, po akú dlhú dobu a vyberáme prípadné ďalšie oprávnené osoby a spracovateľov, ktorí nám so spracovaním budú pomáhať.

Oprávnené osoby sú pri činnostiach, ktoré smerujú k finančnému sprostredkovaniu zároveň poverenými osobami na spracovanie osobných údajov pre spoločnosť Swiss Life Select Slovensko a.s., so sídlom Mlynské Nivy 49/II, Bratislava 821 09, zapísanú v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sa, Vložka, číslo: 4102/B, ktorá je finančným agentom a prevádzkovateľom osobných údajov.

Tu si môžete pozrieť informačné memorandum spoločnosti Swiss Life Select Slovensko a.s. k spracovaniu osobných údajov.

Prehlásenie

Prehlasujeme, že ako prevádzkovateľ vašich osobných údajov spĺňame všetky zákonné povinnosti vyžadované platnou legislatívou, hlavne zákonom o ochrane osobných údajov a GDPR, a teda že:

• budeme spracovávať vaše osobné údaje len na základe platného právneho dôvodu, a to predovšetkým oprávneného záujmu, plnenia zmluvy, zákonných povinností či udeleného súhlasu,

• plníme podľa článku 13 GDPR informačnú povinnosť ešte pred začatím spracovania osobných údajov,

• umožníme vám a budeme vás podporovať v uplatňovaní a plnení vašich práv podľa zákona o ochrane osobných údajov a GDPR.

Rozsah osobných údajov a účely spracovania

Spracovávame osobné údaje, ktoré nám zveríte sami, a to z nasledujúcich dôvodov (pre naplnenie týchto účelov):

1. Poskytovanie služieb:

Vaše osobné údaje v rozsahu: e-mail, telefón, meno nevyhnutne potrebujeme k poskytovaniu našich služieb (zaslanie e-bookov, zasielanie prístupov do aplikácií, zasielanie online kurzov, dodanie požadovaných informácií, vyriešenie vašich požiadaviek zaslaných cez dopytové formuláre, nájdenie vhodného finančného agenta na sprostredkovanie finančných produktov a poradenstva v oblasti finančných služieb).

2. Chatboti na webe:

• Účel: Poskytovanie informácií prostredníctvom interakcie s chatbotmi, ako je porovnanie portfólia s portfóliami dolárových milionárov alebo výpočet trvania úspor pri čerpaní súkromnej renty.

• Spracovávané údaje: Meno, e-mailová adresa a odpovede na otázky týkajúce sa finančnej situácie (napr. rozloženie majetku, plánované náklady).

• Poznámka: Výstupy chatbotov sú čiste informatívne a neslúžia ako záväzné poradenstvo.

3. Investičný dotazník:

• Spracovávané údaje: Meno, dátum narodenia, kontaktné údaje (e-mail, telefón), najbližšie okresné mesto, finančné údaje (výška príjmu, rezerva, plánované investície) a odpovede na otázky týkajúce sa skúseností s investovaním a vzťahu k riziku.

• Účel: Vyhodnotenie rizikového profilu klienta ako predpoklad pre poskytovanie služieb v oblasti investičného poradenstva.

4. Stahovanie e-bookov:

• Spracovávané údaje: E-mailová adresa.

• Účel: Poskytnutie prístupu k obsahu a následná komunikácia ohľadom podobných materiálov.

5. Formuláre na konzultácie:

• Spracovávané údaje: Meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, stručný popis zamýšľanej konzultácie.

• Účel: Kontaktovanie klienta za účelom sjednania nezáväznej konzultácie a poskytnutie informácií.

Použitie AI a prenos údajov mimo EU

Chatboti na našich webových stránkach sú prevádzkovaní prostredníctvom platformy chatbuilders.cz, ktorá využíva technológiu OpenAI. Táto platforma je prevádzkovaná na serveroch v Spojených štátoch amerických, čo znamená, že osobné údaje spracovávané prostredníctvom chatbotov môžu byť prenesené mimo Európskej únie.

V takýchto prípadoch zabezpečujeme primeranú ochranu vašich osobných údajov v súlade s platnými právnymi predpismi, a to predovšetkým prostredníctvom používania štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou. Tieto doložky zabezpečujú, že ochrana vašich údajov je na rovnakej úrovni, aká sa vyžaduje v rámci Európskej únie.